Hello,
this is strange. Before, I could make a sales order from a quotation. But today, I cannot do it.
This is how the screen appears:
Notice that the “plus” sign to the right of Sales Order (OV) does not appear either.
Any help, please?
Thanks
Jaime
please check ‘valid Till’(date field) in your quotation. may be the date expired.
valid Till date must be greater or equal to current date
Thank you.
The problem I have is that normally customer accepts quotation after the expiration date. Is it possible to reopen the quotation?
Regards,
Jaime
Sr. Jaime, si puede re-abrir la cotización, lo que debe hacer en tal caso es revalidarla y extender la fecha de expiración para que le pueda permitir facturarla.
Saludos,
Alirio.
Hola Alirio… no me da la opción de revalidarla. Sólo puedo cancelarla o establecerla como perdida.
O deberé cancelarla primero?
Saludos
Jaime
Si Jaime,
Es necesario que canceles y modifiques y vuelvas a guardar, resulta que el ERP necesita también conocer que cantidad de Cotizaciones expiraron, fueron marcadas como perdidas o fueron convertidas finalmente en venta para los indicadores del Túnel de Ventas.
Saludos,
Alirio.